後藤IT塾（以下、「当塾」）は、お預かりした個人情報と学習記録を、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
お問い合わせ、公式LINE、面談、指導を通して、次の情報を取得します。
- 氏名、学年、連絡先
- 契約、請求、決済状況に関する情報
- 成績、学校教材、学習状況
- PCメモ、チャット、面談で共有された内容
- 指導とサービス利用に必要な記録
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的に使用します。
- お問い合わせへの回答と面談の日程調整
- 学習状況の把握と指導
- 保護者への学習状況の報告
- 貸与PCとアカウントの管理
- 月謝の請求、決済、返金の管理
- サービスに関する連絡
- 本人を特定できない形での運営改善
3. 管理と外部サービス
当塾は、取得した情報の漏えい、紛失、不正利用を防ぐため、必要な安全管理を行います。
お問い合わせ、指導、決済には、Googleフォーム、LINE、Nextcloud、Stripeなどの外部サービスを利用します。 当塾は、利用目的の達成に必要な範囲で、これらのサービス提供事業者へ個人情報の取扱いを委託することがあります。
クレジットカード番号はStripeが管理し、当塾が直接取得または保存することはありません。
4. 第三者への提供
法令に基づく場合または業務委託に伴う場合を除き、本人または保護者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
5. 開示等の請求
本人または保護者から、保有する個人データの開示、訂正、利用停止等の請求を受けた場合は、本人確認のうえ、個人情報保護法に従って対応します。
6. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご連絡は、以下のお問い合わせフォームまたは公式LINEからお願いします。