本規約は、後藤IT塾（以下、「当塾」）が提供する学習指導について、当塾と契約者との間の条件を定めるものです。
1. 契約者と受講者
受講する生徒が未成年であるため、保護者を契約者とします。 契約者は、本規約、料金、指導内容その他の契約条件を確認したうえで申し込むものとします。
当塾は、申込みの前に初回面談を行い、指導内容と契約条件を説明します。 契約は、当塾が申込みを承諾し、初回の決済が完了した時点で成立します。 当塾は、契約成立後、申込内容と受講開始日を契約者へお知らせします。
2. 指導内容
当塾は、学校教材を中心に、次の指導を行います。
- 週1回・40分のオンライン主指導
- 週1回・20分のオンライン中間確認
- PCメモへの継続的なレビュー
- チャットによる質問・相談
- 週2回のオンライン自習室
- オンボーディング
- 保護者への月1回の学習状況報告
初回面談は対面で行い、その後の指導はオンラインを基本とします。 主指導と中間確認の曜日・時間は、入塾時に個別に決めます。
オフライン対面指導を行う場合は、原則として、その週の40分のオンライン主指導を60分の対面指導へ切り替えます。
実施可能な曜日と時間、非同期対応日は、指導日と時間割に定めます。
3. チャットとPCメモへの対応
契約者と受講者は、チャットやPCメモを随時送信できます。 ただし、当塾は即時の確認や返信を保証するものではありません。
質問への回答、PCメモのレビュー、日程に関する連絡は、指導日、対応可能な時間帯、内容の難易度などに応じて行います。
4. 料金と支払方法
通常料金は月額20,000円（税込）です。入会金、指定教材費、システム利用料、PC貸与料はかかりません。 日々の学習支援を継続するため、別料金の季節講習は設けていません。
モニター受講の料金と条件は、モニター生募集に定めます。
月謝は、Stripeを利用したクレジットカード決済により支払います。 初回は申込時に決済し、以後は初回決済日を基準として1ヶ月ごとに自動決済します。 次回決済日と受講期間は、Stripeからの案内または契約時の確認内容でご確認ください。
通信料金、利用者都合による貸与PCの返送料は、利用者の負担となります。
クレジットカードの有効期限切れ、利用制限その他の理由により決済できなかった場合、契約者は決済方法を更新するものとします。 当塾は、支払いを確認できるまで指導またはシステムの利用を一時停止し、未払いが解消されない場合は、契約者へ連絡したうえで契約を終了することがあります。
5. 契約期間と自動更新
契約期間は1ヶ月単位です。 契約者から退会の申出がない場合、契約は同じ条件で1ヶ月ごとに自動更新されます。
本契約は、12ヶ月の在籍その他の最低利用期間を定めるものではありません。
6. 日程変更、欠席、振替
日程変更や欠席が必要な場合は、分かり次第ご連絡ください。
受講者側の事情による日程変更について、指導開始前に連絡があった場合は、双方の日程が合う範囲で振替を調整します。 振替可能な日時がない場合や、事前の連絡なく欠席した場合は、振替または返金を保証しません。
当塾の事情により実施できなかった指導は、受講期間終了後を含め、双方の日程が合う範囲で振替を行います。 当塾が指導の継続自体をできない場合は、未提供分について個別に精算します。
受講者側の通信環境や機器に起因してオンライン指導を実施できなかった場合は、受講者側の欠席として扱います。 当塾側の通信環境や機器に起因する場合は、当塾都合の日程変更として扱います。
7. 退会と返金
退会は、お問い合わせフォーム、チャットまたは書面で申し出ることができます。 次回決済日の前日17時（日本時間）までに申出を受信した場合、次回の自動更新を停止します。 当塾が申出を受信した時点を申出時刻とします。 期限後に申出を受信した場合は、その次の自動更新を停止します。
支払済みの受講期間が終了するまで指導を受けられます。 受講期間の途中で退会する場合、受講者側の事情による日割り返金は行いません。
誤決済、二重決済、当塾の都合により提供できなかった役務については、該当する金額を返金します。
8. 貸与PC
当塾は、PCメモの作成とレビューに使用する学習用ノートPCを、受講中の利用者へ無償で貸与します。 貸与、故障、返却および譲渡の条件は、ノートPC貸与および譲渡に関する合意書に定めます。
9. アカウントと受講環境
契約者と受講者は、貸与PC、アカウント、パスワードを適切に管理し、第三者に利用させないものとします。
オンライン指導を受けるため、貸与PCをインターネットへ接続できる環境は、契約者の責任で用意してください。
10. 禁止事項
契約者と受講者は、次の行為を行わないものとします。
- アカウントを第三者へ貸与、譲渡する行為
- 指導やシステムの運営を妨げる行為
- 当塾の承諾なく、指導の映像、音声または画面を公開する行為
重大な違反がある場合、当塾は利用停止、改善の要請または契約終了の措置を取ることがあります。
11. 学習記録と個人情報
個人情報と学習記録は、個人情報の取り扱いについてに従って取り扱います。 学習記録、感想、写真などを広報へ使用する場合は、受講契約とは別に保護者と受講者本人の同意を得ます。
12. 学習成果
当塾は、成績の向上、試験への合格その他の特定の成果を保証しません。
13. 規約の変更
法令の変更、指導内容または運営方法の変更その他合理的な理由がある場合、当塾は本規約を変更することがあります。
契約者に重要な影響を与える変更については、適用開始日と変更内容を、Webサイト、電子メールまたはチャットにより事前にお知らせします。 契約者が変更後の条件に同意しない場合は、次回更新前に退会できます。